REGULAMIN STRONY QUALITY PARKING
- 1. Niniejszy Regulamin korzystania ze strony internetowej www.q-parking.pl (dalej jako: Strona), określa zasady funkcjonowania Strony oraz zasady świadczenia usług na niej oferowanych (dalej jako: Regulamin).
- 2. Strona dostępna pod adresem internetowym www.q-parking.pl prowadzona jest przez firmę PFC POZNAŃ spółka z o.o. z siedzibą w Poznaniu, 61-493 Poznań, ul. Saperska 44A/8, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000899613, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 7831836762, REGON: 388893187, kapitał zakładowy – 5 000,00 PLN (dalej jako: Usługodawca).
- 3. Usługodawca w ramach Strony świadczy usługi rezerwacji Usługi parkingowej wraz z usługami komplementarnymi (dalej łącznie jako: Usługa). Zasady świadczenia i zakres Usługi parkingowej wraz z usługi komplementarnymi zawarty jest w odrębnym Regulaminie.
- 4. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna w celu skorzystania z Usługi świadczonej przez Usługodawcę.
- 5. Ponadto w Regulaminie zostały użyte niżej określone pojęcia, które należy rozumieć w następujący sposób:
-
- 5.1. Administrator - organ, jednostka organizacyjna, podmiot lub osoba, decydujący o celach i środkach przetwarzania danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych [Dz.U. z 2019 poz. 1781 – t.j. ze zm.];
- 5.2. Adres mailowy – adres poczty elektronicznej Strony: [email protected];
- 5.3. Klient - osoba fizyczna, osoba prawna oraz jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która zamierza skorzystać lub korzysta z Usługi, poprzez wypełnienie formularza rezerwacji;
- 5.4. Parking – parking w ramach którego realizowana jest usługa parkingowa;
- 5.5. Powiadomienie – wiadomość elektroniczna przesłana na adres mailowy Klienta podany w toku wypełniania formularza rezerwacji zawierające określoną informację;
- 5.6. Strona internetowa – strona główna www. q-parking.pl oraz jej podstrony, w ramach której Klienci za pośrednictwem Internetu (drogą elektroniczną) mogą korzystać z oferowanej Usługi;
- 5.7. Usługa parkingowa - usługa oferowana Klientom za pośrednictwem Strony w postaci najmu miejsca postojowego na monitorowanym parkingu niestrzeżonym, której rezerwacja oraz zakup może następować za pomocą Strony.
- 6. Dostępnymi środkami porozumiewania się Klienta z Usługodawcą, są:
-
- 6.1. Adres mailowy - [email protected]
- 6.2. Adres korespondencyjny- 61-493 Poznań, ul. Saperska 44A/8
- 6.3. Infolinia - +48 727 006 006 (czynna całodobowo).
- 7. W ramach wykonywanej Usługi, Usługodawca za pomocą Strony umożliwia Klientom rezerwację Usługi parkingowej na terenie Parkingu, w dniach i godzinach wybranych przez Klienta oraz możliwość dokonania zapłaty wynagrodzenia za wykonanie Usługi parkingowej.
- 8. Momentem zawarcia umowy o wykonanie Usług jest chwila poprawnego uzupełnienia formularza rezerwacji dostępnego w Serwisie oraz kliknięcie w opcję „ZATWIERDŹ i ZAPŁAĆ”.
- 9. Umowa o której mowa w pkt. 8 obowiązuje do momentu wykonania Usługi parkingowej lub do chwili anulowania rezerwacji Usługi parkingowej przez Klienta, lub do chwili skutecznego odstąpienia Klienta od umowy o wykonanie Usługi parkingowej.
- 10. Dokonanie rezerwacji Usługi parkingowej na terenie Parkingu oznacza akceptację przez Klienta oferty, ceny wykonania Usługi parkingowej, regulaminu Parkingu i jego lokalizacji.
- 11. Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta [Dz.U. z 2020 poz. 287 – t.j. ze zm.], Klient posiadający status Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny w terminie ustawowym 14 dni od jej zawarcia. Formularz odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
- 12. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłanie prawidłowo wypełnionego Formularza przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- 13. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zaznaczono w Formularzu inne rozwiązanie. W każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- 14. Niezwłocznie po zawarciu umowy o wykonanie Usługi Klient otrzymuje wiadomość e-mail od Usługodawcy potwierdzającą jej zawarcie.
- 15. Przeglądanie zasobów Strony oraz dokonanie rezerwacji nie wymaga zakładania konta ani dokonywania rejestracji na Stronie.
- 16. Klient za pomocą formularza dostępnego na Stronie dokonuje rezerwacji Usługi parkingowej oraz określa czas, w którym chciałby z niej skorzystać.
- 17. W celu zarezerwowania Usługi parkingowej, należy prawidłowo i zgodnie ze stanem faktycznym wypełnić formularz rezerwacji, zaznaczyć odpowiednie opcje oraz wyrazić odpowiednie zgody.
- 18. Po dokonaniu rezerwacji i dokonaniu płatności, Klient otrzyma Powiadomienie potwierdzające rezerwację wraz z plikiem PDF do wydruku.
- 19. Koszt Usług parkingowych widoczny jest na Stronie.
- 20. Klient dokonując rezerwacji Usług parkingowych za pośrednictwem Strony, dokonuje zapłaty wynagrodzenia za Usługi parkingowe online (przelewem, kartą płatniczą lub paypal).
- 21. Rozliczenia transakcji przeprowadzane są za pośrednictwem Przelewy24.
- 22. Klient może anulować lub zmienić rezerwacje bez ponoszenia kosztów do 24 godzin przed planowanym przyjazdem.
- 23. Aby anulować lub zmienić rezerwacje Klient musi wysłać wiadomość email na Adres mailowy podany w Regulaminie ([email protected]) co najmniej na 24h przed planowanym przyjazdem.
- 24. W przypadku anulowania rezerwacji zwrot płatności jest realizowany w ciągu 14 dni.
- 25. Usługodawca odpowiada za prawidłowe wykonanie Usługi, w tym za prawidłowe funkcjonowanie Strony.
- 26. Usługodawca dokłada wszelkich starań w celu zapewnienia nieprzerwanego dostępu do Usługi. Usługodawca nie ponosi jednak odpowiedzialności za szkody powstałe z powodu wstrzymania świadczenia Usług trwającej nie dłużej niż 72h z przyczyn takich jak niewłaściwe działanie Strony, awaria techniczna, modernizacja Strony.
- 27. Każdy Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji. Reklamację możesz zgłosić pisemnie tradycyjną pocztą lub pocztą elektroniczną na podany w niniejszym Regulaminie Adres mailowy.
- 28. Wysyłając reklamację należy precyzyjnie opisać występujące wady w działaniu Strony.
- 29. Reklamacja będzie rozpatrzona w terminie 14 dni licząc od dnia otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego przez Usługodawcę.
- 30. Klient zostanie poinformowany o wyniku postępowania reklamacyjnego takim sposobem, jakim przesłał zgłoszenie reklamacyjne.
- 31. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Strony jest PFC POZNAŃ spółka z o.o. z siedzibą w Poznaniu, 61-493 Poznań, ul. Saperska 44A/8, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000899613, akta rejestrowe przechowywane przez Sąd Rejonowy Poznań - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, NIP: 7831836762, REGON: 388893187, kapitał zakładowy – 5 000,00 PLN.
- 32. Dane osobowe są przetwarzane w celu: wykonania Usługi, rozpatrzenia ewentualnej reklamacji, dokonania rezerwacji, wykonania Usług parkingowych.
- 33. Udostępnianie przez Klientów danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne w celu prawidłowego wykonania Usługi oraz w celu realizacji Usług parkingowych.
- 34. Każdej osobie przysługuje prawo do kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, a w szczególności prawo do dostępu do własnych danych osobowych, prawo żądania ich aktualizacji, poprawiania, usunięcia, a także prawo wniesienia sprzeciwu w przypadkach określonych w przepisach ustawy o ochronie danych osobowych.
- 35. Niniejszy Regulamin stanowi integralną cześć, zawieranej przez Usługodawcę oraz Klienta, umowy świadczenia Usług.
- 36. Usługodawca zastrzega sobie możliwość zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiana nastąpi przez publikację nowej treści na Stronie i nie będzie miała wpływu na umowy o wykonanie Usług zawarte przed publikacją.
- 37. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01 września 2021 r. do odwołania.